Preencha a lacuna das comunicações empresariais unificadas prioritariamente por vídeo com uma solução fácil e acessível
Sistema de telefonia em nuvem
O Zoom Phone fornece suporte aos recursos tradicionais de sistema de telefonia empresarial disponibilizados com uma experiência de usuário otimizada, para inovar as interações entre funcionários e clientes
Gestão centralizada
Faça o provisionamento e gerenciamento dos usuários de forma rápida, e monitore as interações empresariais de forma inteligente com um portal de gerenciamento centralizado fácil de usar
Seguro e confiável
A plataforma em nuvem do Zoom com distribuição global fornece tecnologia HD Voice com confiabilidade e qualidade do serviço de nível corporativo para garantir a excelência em cada chamada
Um aplicativo unificado desenvolvido para telefones, chamadas de vídeo, reuniões e bate-papo
- Realize e receba chamadas telefônicas, compartilhe conteúdo, participe de videoconferências e envie mensagens sem qualquer problema pelos aplicativos desktop e mobile do Zoom
- Transforme facilmente uma chamada telefônica em uma Reunião Zoom sem que os participantes precisem desligá-la e realizar uma nova discagem para uma conexão de conferência separada
- Foram projetados aplicativos nativos desenvolvidos para Windows, MacOS, iOS e Android para facilitar o uso e, ao mesmo tempo, potencializar a qualidade de áudio e vídeo do serviço
Recursos do sistema de telefonia empresarial em nuvem
Jamais perca uma chamada. Com recursos de encaminhamento
de chamadas pessoais e de sistema inteligentes, as chamadas são
conectadas de forma rápida e eficiente.
Otimize a produtividade da sua equipe com integrações
nativas ao Salesforce.com, Microsoft
Office 365 e Google G-Suite
Mantenha a sua operadora PSTN atual para potencializar o serviço PBX em nuvem do Zoom Phone em praticamente qualquer país.
Ouça ou leia facilmente as suas mensagens de voz
transcritas ou ouça as chamadas telefônicas gravadas
de qualquer computador, telefone fixo ou dispositivo móvel.
Permita que seus funcionários se comuniquem
com áudios de alta definição estáveis
durante suas conversas
Preserve a experiência do telefone fixo
tradicional com suporte para dispositivos VoIP
da Polycom e Yealink
Transforme facilmente a sua chamada telefônica
no Zoom Phone em uma Reunião Zoom
Os usuários podem rapidamente transformar uma chamada no Zoom Phone em uma Reunião Zoom
apertando um único botão.
- Traga toda a eficácia da Reunião Zoom, com o compartilhamento de conteúdos, vídeos e chats, para chamada telefônica no Zoom Phone
- Elimine a necessidade de que os participantes desliguem a chamada atual para participar de uma conexão de conferência separada
- Reduza significativamente o tempo necessário para iniciar uma chamada de reunião ou conferência
Acelere sua migração para a nuvem
com a opção Traga a sua operadora
Com os recursos da opção Traga a sua própria operadora (BYOC) do Zoom, os clientes corporativos
têm a opção de manter a sua operadora PSTN atual para potencializar o serviço PBX em nuvem
do Zoom Phone.
Evite o pagamento de taxas de rescisão antecipada ao mudar para uma plataforma de comunicação moderna
Ative o Zoom Phone sem a necessidade de fazer a portabilidade de números ou o cancelamento do seu serviço atual
Unifique o gerenciamento do seu sistema de telefonia e viabilize os serviços do Zoom Phone em praticamente qualquer lugar
Painéis para monitoramento da
qualidade e desempenho das chamadas
no Zoom Phone
Os painéis de monitoramento de qualidade e os relatórios detalhados de chamadas do Zoom Phone
fornecem aos controladores o poder de monitorar proativamente e solucionar
problemas relacionados à qualidade da chamada.
- Visualize e analise rapidamente o estado do desempenho do Zoom Phone para se manter no controle dos possíveis problemas de qualidade relacionados à rede
- Identifique e isole possíveis problemas da rede com o relatório nativo da taxa de bits do codec VoIP, perda de pacote, instabilidades e latência da rede
- Os administradores de TI têm a capacidade de monitorar o desempenho de todas as chamadas que passem pela rede com designação automático do MOS (Mean Opinion Scores, a medida da qualidade de voz).
Traga a sua Central de Contato
Com integração nativa padrão às fornecedoras de soluções de Central de contato como serviço (CCaaS) Five9 e Twilio, nunca foi tão fácil integrar sua plataforma preferida de experiência
do cliente ao serviço em nuvem do Zoom.
As chamadas entre a nuvem do Zoom e os parceiros de central de contato são diretamente encaminhadas através de conexões de peering de rede privada para QoS otimizado
Encaminha, de forma eficaz, chamadas de atendimento automático, filas de espera do Zoom Phone, além de usuários do Zoom Phone, a campanhas e filas de espera Five9 e Twilio Flex
Liberando o poder das comunicações unificadas prioritariamente por vídeo
Quando as principais empresas confiam à Zoom o fornecimento de uma solução de telefonia em nuvem, nada é capaz de abalar a confiança, usabilidade
e segurança.
“Na Ciena, nós adoramos o Zoom. Ele nos transformou em uma cultura de vídeo, porém as chamadas externas eram a peça-chave que faltava. Buscávamos simplificar as comunicações, consolidando-as em uma única ferramenta. Por isso o lançamento do Zoom Phone nos empolgou”.
-Henry Ku, Diretor de Infraestrutura de TI da Ciena